Watch Match 私隱政策

營運及簽約主體： Primemory Limited 產品： Watch Match 更新日期： 2026年8月28日

Watch Match是Primemory Limited旗下的產品。本私隱政策說明當你使用Watch Match網站、流動應用程式及相關服務時，我們如何收集、使用、披露、保存及保障你的個人資料。

「WM」指Watch Match、WM平台及相關服務；「我們」及「本公司」指Primemory Limited。

一、適用範圍

本政策適用於帳戶註冊、商品刊登、出價、交易、意向金及鑑定費支付、商戶驗證、腕錶鑑定、交收預約、WM交收中心、客服、退款、爭議處理，以及網站、App、Cookie及相關數碼服務。

本政策不取代《平台使用條款》、《商戶及私人賣家條款》、《交易服務條款》或《鑑定及交收服務附表》。

二、我們可能收集的資料

1.1 身份及聯絡資料

包括姓名、電郵地址、電話號碼、通訊地址、用戶名稱、個人檔案資料及身份證明文件（如因商戶驗證、交易安全或法律要求而需要）。

1.2 帳戶及安全資料

包括登入方式、密碼的加密或雜湊資料、驗證碼登入紀錄、帳戶設定、登入時間、裝置及安全紀錄，以及帳戶活動紀錄。我們不會以可直接讀取的形式保存你的登入密碼。

1.3 商戶及賣家資料

如你以商戶或賣家身份使用WM，資料可能包括商業登記或公司註冊資料、公司地址及業務性質、獲授權聯絡人、網站及社交媒體帳戶、銀行或結算資料、商品來源及商戶驗證紀錄。

商戶驗證採用風險分級模式。只有在存在合理風險或法律需要時，我們才可能要求董事、最終實益擁有人、控制人或其他深入資料。

1.4 商品、交易及通訊資料

包括商品刊登、圖片、影片、品牌、系列、型號、參考編號、序號、出價、還價、訂單、預訂、交付、平台內通訊、取消、退款及交易完成紀錄。

腕錶完整序號可能由WM及AG International Luxury Brands Authentication Limited保存，用於身份核實、防止調包、處理覆核或爭議及法律合規。買家版本的鑑定報告及公開驗證資料只顯示遮蔽序號；賣家可在相關訂單的賣家版本查看完整序號。

1.5 鑑定及交收資料

包括鑑定預約、開蓋選項、鑑定報告、覆核紀錄、腕錶照片、檢測紀錄、WM交收中心的身份核對、交接紀錄、CCTV影像、交收時間及出席紀錄。

1.6 付款及結算資料

包括付款狀態、交易編號、付款方式的部分識別資料、退款及拒付紀錄，以及商戶結算資料。完整信用卡或銀行登入資料通常由付款服務商直接處理；在我們尚未確定具體付款服務商前，本政策不列明特定供應商名稱。

1.7 裝置及技術資料

包括IP地址、瀏覽器、作業系統、裝置型號、App版本、語言及地區設定、登入及工作階段資料、網絡及錯誤紀錄，以及Cookie及類似技術資料。

三、我們如何使用個人資料

我們可能為以下目的使用你的資料：

建立、管理及保障帳戶；

處理登入、身份驗證及帳戶安全；

發布商品、處理出價及建立訂單；

協調買賣雙方的交易流程；

進行商戶驗證、風險分級及反欺詐審核；

處理意向金、鑑定費、退款及商戶結算；

安排鑑定、送鑑、開蓋、報告覆核及交收；

保存腕錶、序號、影像及交接紀錄，以防止調包及處理爭議；

提供客服、投訴、退款及交易協調服務；

發送服務通知、交易通知、安全提示及政策更新；

分析平台使用情況及改善產品與服務；

偵測異常登入、可疑活動及高風險行為；

進行平台推廣及廣告成效分析；及

遵守法律、法院、執法機關、監管機構或其他具權限機構的要求。

四、直接促銷

如我們使用你的個人資料發送電子郵件、推廣優惠、平台活動或其他直接促銷內容，我們會按照適用法律提供適當通知並取得所需同意或不反對表示。

你可以隨時免費選擇停止接收直接促銷訊息。你仍可繼續收到與帳戶、交易、安全、付款或服務有關的必要通知。

五、資料披露及第三方服務

在合理及必要範圍內，我們可能向以下人士或機構提供個人資料：

AG International Luxury Brands Authentication Limited；

WM交收中心及相關服務人員；

付款、退款及結算服務商；

雲端儲存、網站及App基礎設施供應商；

Google Analytics 4、Google Tag Manager、Firebase及Meta Pixel等分析或廣告服務供應商；

身份、商業或風險審核服務供應商；

專業顧問、律師、保險公司或審計服務供應商；

法院、執法、海關、監管或其他依法有權要求資料的機構；及

合併、收購、重組或資產轉讓中的相關交易方。

我們不會出售你的個人資料。第三方服務供應商只可在受委託的服務範圍內處理資料，並須採取合理的保密及安全措施。

六、Cookie、分析及廣告技術

我們使用Cookie、SDK、像素及類似技術，以維持登入狀態、保存設定、分析流量及使用行為、改善平台功能、衡量廣告成效，以及協助偵測欺詐及保障帳戶安全。

目前使用的工具包括Google Analytics 4、Google Tag Manager、Firebase及Meta Pixel。實際使用的Cookie及第三方服務可能因產品、地區或營運需要而更新，詳情以另行發布的《Cookie政策》及Cookie設定介面為準。

七、跨境資料處理

我們使用的雲端、付款、鑑定、分析及其他技術服務供應商可能位於香港以外，因此個人資料可能被傳送至或在其他司法管轄區處理。

我們會按適用法律、服務需要及合理保障措施處理跨境資料，並要求相關服務供應商採取合理的保密及安全措施。

八、資料保存

我們不會為所有資料設定單一固定保存期限。資料會按收集目的、交易及退款需要、商戶驗證、風險管理、投訴及法律程序需要，以及適用法律保存。

鑑定報告、腕錶序號、CCTV、照片、交接及交易紀錄的保存安排，亦受相關條款及內部資料保存政策規管。當資料不再有合理保存需要時，我們會按適用政策及法律刪除、匿名化或以其他安全方式處理。

九、資料安全

我們會採取合理的行政、技術及實體措施保障個人資料，包括HTTPS及加密傳輸、存取權限控制、工作需要原則、操作及審計紀錄、異常登入監察，以及對鑑定、序號及交接資料採取分級存取。

任何電子傳輸或儲存方式均不能保證絕對安全。如發生資料安全事件，我們會按適用法律採取合理的調查、補救及通知措施。

十、未成年人

WM服務主要供年滿18歲人士使用。我們不會在明知情況下收集未滿18歲人士的個人資料。如你認為未成年人向我們提供了個人資料，請聯絡我們。

十一、你的權利

在適用法律及例外情況的規限下，你可以要求查閱或更正我們持有的個人資料、查詢資料使用方式、停止接收直接促銷訊息，以及在適用情況下撤回同意或提出投訴。

部分資料可能因交易、法律、欺詐調查、紀錄完整性或其他合法目的而不能立即刪除或停止處理。

如要行使權利，我們可能先核實你的身份及申請範圍，請聯絡：

電郵： admin@watchmatch.ai 電話／WhatsApp： +852 5990 4888

十二、第三方網站及服務

WM平台可能包含第三方網站、付款服務、社交媒體或其他外部服務的連結。第三方服務的私隱處理方式由其自身政策規管，我們不對其內容、保安措施或私隱做法負責。

十三、政策更新

我們可能因服務、技術、營運或法律要求更新本政策。如更新對你的權利或資料處理方式有重大影響，我們會透過平台、電郵或其他合理方式通知你。

十四、聯絡我們

Primemory Limited 產品： Watch Match 電郵： admin@watchmatch.ai 電話／WhatsApp： +852 5990 4888