Watch Match 私隐政策
营运及签约主体： Primemory Limited 产品： Watch Match 更新日期： 2026年8月28日
Watch Match是Primemory Limited旗下的产品。本私隐政策说明当你使用Watch Match网站、流动应用程式及相关服务时，我们如何收集、使用、披露、保存及保障你的个人资料。
「WM」指Watch Match、WM平台及相关服务；「我们」及「本公司」指Primemory Limited。
一、适用范围
本政策适用于帐户注册、商品刊登、出价、交易、意向金及鉴定费支付、商户验证、腕表鉴定、交收预约、WM交收中心、客服、退款、争议处理，以及网站、App、Cookie及相关数码服务。
本政策不取代《平台使用条款》、《商户及私人卖家条款》、《交易服务条款》或《鉴定及交收服务附表》。
二、我们可能收集的资料
1.1 身份及联络资料
包括姓名、电邮地址、电话号码、通讯地址、用户名称、个人档案资料及身份证明文件（如因商户验证、交易安全或法律要求而需要）。
1.2 帐户及安全资料
包括登入方式、密码的加密或杂凑资料、验证码登入纪录、帐户设定、登入时间、装置及安全纪录，以及帐户活动纪录。我们不会以可直接读取的形式保存你的登入密码。
1.3 商户及卖家资料
如你以商户或卖家身份使用WM，资料可能包括商业登记或公司注册资料、公司地址及业务性质、获授权联络人、网站及社交媒体帐户、银行或结算资料、商品来源及商户验证纪录。
商户验证采用风险分级模式。只有在存在合理风险或法律需要时，我们才可能要求董事、最终实益拥有人、控制人或其他深入资料。
1.4 商品、交易及通讯资料
包括商品刊登、图片、影片、品牌、系列、型号、参考编号、序号、出价、还价、订单、预订、交付、平台内通讯、取消、退款及交易完成纪录。
腕表完整序号可能由WM及AG International Luxury Brands Authentication Limited保存，用于身份核实、防止调包、处理覆核或争议及法律合规。买家版本的鉴定报告及公开验证资料只显示遮蔽序号；卖家可在相关订单的卖家版本查看完整序号。
1.5 鉴定及交收资料
包括鉴定预约、开盖选项、鉴定报告、覆核纪录、腕表照片、检测纪录、WM交收中心的身份核对、交接纪录、CCTV影像、交收时间及出席纪录。
1.6 付款及结算资料
包括付款状态、交易编号、付款方式的部分识别资料、退款及拒付纪录，以及商户结算资料。完整信用卡或银行登入资料通常由付款服务商直接处理；在我们尚未确定具体付款服务商前，本政策不列明特定供应商名称。
1.7 装置及技术资料
包括IP地址、浏览器、作业系统、装置型号、App版本、语言及地区设定、登入及工作阶段资料、网络及错误纪录，以及Cookie及类似技术资料。
三、我们如何使用个人资料
我们可能为以下目的使用你的资料：
建立、管理及保障帐户；
处理登入、身份验证及帐户安全；
发布商品、处理出价及建立订单；
协调买卖双方的交易流程；
进行商户验证、风险分级及反欺诈审核；
处理意向金、鉴定费、退款及商户结算；
安排鉴定、送鉴、开盖、报告覆核及交收；
保存腕表、序号、影像及交接纪录，以防止调包及处理争议；
提供客服、投诉、退款及交易协调服务；
发送服务通知、交易通知、安全提示及政策更新；
分析平台使用情况及改善产品与服务；
侦测异常登入、可疑活动及高风险行为；
进行平台推广及广告成效分析；及
遵守法律、法院、执法机关、监管机构或其他具权限机构的要求。
四、直接促销
如我们使用你的个人资料发送电子邮件、推广优惠、平台活动或其他直接促销内容，我们会按照适用法律提供适当通知并取得所需同意或不反对表示。
你可以随时免费选择停止接收直接促销讯息。你仍可继续收到与帐户、交易、安全、付款或服务有关的必要通知。
五、资料披露及第三方服务
在合理及必要范围内，我们可能向以下人士或机构提供个人资料：
AG International Luxury Brands Authentication Limited；
WM交收中心及相关服务人员；
付款、退款及结算服务商；
云端储存、网站及App基础设施供应商；
Google Analytics 4、Google Tag Manager、Firebase及Meta Pixel等分析或广告服务供应商；
身份、商业或风险审核服务供应商；
专业顾问、律师、保险公司或审计服务供应商；
法院、执法、海关、监管或其他依法有权要求资料的机构；及
合并、收购、重组或资产转让中的相关交易方。
我们不会出售你的个人资料。第三方服务供应商只可在受委托的服务范围内处理资料，并须采取合理的保密及安全措施。
六、Cookie、分析及广告技术
我们使用Cookie、SDK、像素及类似技术，以维持登入状态、保存设定、分析流量及使用行为、改善平台功能、衡量广告成效，以及协助侦测欺诈及保障帐户安全。
目前使用的工具包括Google Analytics 4、Google Tag Manager、Firebase及Meta Pixel。实际使用的Cookie及第三方服务可能因产品、地区或营运需要而更新，详情以另行发布的《Cookie政策》及Cookie设定介面为准。
七、跨境资料处理
我们使用的云端、付款、鉴定、分析及其他技术服务供应商可能位于香港以外，因此个人资料可能被传送至或在其他司法管辖区处理。
我们会按适用法律、服务需要及合理保障措施处理跨境资料，并要求相关服务供应商采取合理的保密及安全措施。
八、资料保存
我们不会为所有资料设定单一固定保存期限。资料会按收集目的、交易及退款需要、商户验证、风险管理、投诉及法律程序需要，以及适用法律保存。
鉴定报告、腕表序号、CCTV、照片、交接及交易纪录的保存安排，亦受相关条款及内部资料保存政策规管。当资料不再有合理保存需要时，我们会按适用政策及法律删除、匿名化或以其他安全方式处理。
九、资料安全
我们会采取合理的行政、技术及实体措施保障个人资料，包括HTTPS及加密传输、存取权限控制、工作需要原则、操作及审计纪录、异常登入监察，以及对鉴定、序号及交接资料采取分级存取。
任何电子传输或储存方式均不能保证绝对安全。如发生资料安全事件，我们会按适用法律采取合理的调查、补救及通知措施。
十、未成年人
WM服务主要供年满18岁人士使用。我们不会在明知情况下收集未满18岁人士的个人资料。如你认为未成年人向我们提供了个人资料，请联络我们。
十一、你的权利
在适用法律及例外情况的规限下，你可以要求查阅或更正我们持有的个人资料、查询资料使用方式、停止接收直接促销讯息，以及在适用情况下撤回同意或提出投诉。
部分资料可能因交易、法律、欺诈调查、纪录完整性或其他合法目的而不能立即删除或停止处理。
如要行使权利，我们可能先核实你的身份及申请范围，请联络：
电邮： admin@watchmatch.ai 电话／WhatsApp： +852 5990 4888
十二、第三方网站及服务
WM平台可能包含第三方网站、付款服务、社交媒体或其他外部服务的连结。第三方服务的私隐处理方式由其自身政策规管，我们不对其内容、保安措施或私隐做法负责。
十三、政策更新
我们可能因服务、技术、营运或法律要求更新本政策。如更新对你的权利或资料处理方式有重大影响，我们会透过平台、电邮或其他合理方式通知你。
十四、联络我们
Primemory Limited 产品： Watch Match 电邮： admin@watchmatch.ai 电话／WhatsApp： +852 5990 4888